Politiques et conditions d’utilisation

Lorsque vous faites usage de ce site Internet, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions suivantes et vous acceptez d’y être lié:

Le site www.ensembleneufmoisetc.com appartient et est exploité par Ensemble Neuf Mois etc. Inc. et son utilisation est régie par les conditions suivantes. Tout contenu qui y est publié, que cela soit écrit, en vidéo ou sous tout autre forme lui appartient et est donc propriété d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc.

Le contenu de ce site est offert uniquement à titre d’information et ces informations sont d’ordre général. C’est la responsabilité de l’usager de s’assurer que l’information s’applique adéquatement à sa situation. Le contenu étant créé et adapté à la réalité du Québec, ne prétend aucunement s’appliquer de manière exacte dans d’autres lieux. La vérification de l’applicabilité dans d’autres régions/pays demeure la responsabilité des utilisateurs. De plus, le contenu de ce site ne vise aucunement à remplacer un avis médical, un diagnostic professionnel ou un traitement. Bien que Ensemble Neuf Mois etc. Inc. et ses collaborateurs se sont engagés à vous fournir de l’information véridique, exacte et la plus actuelle possible, en prenant les moyens possibles pour le faire, aucune garantie n’est faite et ils ne peuvent donc aucunement être tenus responsables pour toute erreur ou omission dans l’information transmise.

Les opinions et informations exprimées par des tierces parties sur le Blog, sur la page Facebook ou sur tout autre moyen de communication d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ne reflètent, en aucun cas, l’opinion d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. et de ses employés. Les descriptions ou références à des produits ou des publications ne constitue pas une approbation ou un parrainage de ces produits ou publications. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. contient, autant dans son site internet que dans les médias sociaux, des liens vers des sites externes. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. n’est pas responsable du contenu de tels sites et ne pourrait, en aucun cas, être tenu responsable pour le contenu, l’exactitude de l’information et des opinions exprimées par ces sites internet, ainsi que par leur fonctionnement. Toute transaction effectuée entre vous et un tiers est conclue directement avec ce tiers et Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ne peut être tenue responsable des pertes ou dommages subis à la suite de cette transaction. Si vous quittez notre site Internet et que vous accédez à des sites de tierces parties, vous le faites entièrement à vos propres risques.

Ce site Internet est destiné aux utilisateurs ayant 18 ans ou plus.

Voici les autres conditions qui régissent l’utilisation du présent site :

–           En utilisant le site :

  • Vous confirmez avoir l’âge légal pour accepter les conditions présentes et pour y être liées.
  • Vous assumez l’entière responsabilité du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, tel que votre mot de passe et toute information reliée à votre compte d’utilisateur.
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  • La réclamation relative à l’utilisation du site, de son contenu et de ses produits, sera régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

Ensemble Neuf Mois etc. Inc. peut modifier toutes les conditions régissant son site Internet et son utilisation sans préavis, et ces modifications deviennent effectives immédiatement au moment qu’elles sont publiées sur le site internet d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. Vous êtes responsable de revoir périodiquement les conditions d’utilisation afin de prendre connaissance des possibles modifications, et votre accès ou utilisation du site Internet constitue votre acceptation des conditions d’utilisations présentes au moment de votre accès.¸

Tous les prix qui sont affichés sur ce site sont en dollars canadiens et sont sujets à des changements sans préavis.

Tout le contenu et éléments du site Internet, incluant mais sans s’y limiter les forfaits des cours prénataux, peuvent être bonifiés ou modifiés sans préavis.

Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ne garantit pas que l’utilisation du site Internet, malgré tous nos efforts, sera exempte de tout défaut ou difficulté technologique, incluant sans s’y limiter, l’indisponibilité des informations, l’interruptions des services ou du système ou les virus.

Si vous n’acceptez pas les conditions ci-mentionnées, veuillez-vous abstenir d’utiliser le site.

Protection des renseignements personnels

En accédant au site Internet www.ensembleneufmoisetc.com et en transmettant vos renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation du présent site, vous acceptez qu’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. puisse utiliser ces informations personnelles conformément à sa Politique de confidentialité (mettre lien de la page de confidentialité).

Propriété intellectuelle

Le contenu du présent site, www.ensembleneufmoisetc, appartient à Ensemble Neuf Mois etc. Inc et ne peut être copié, sauvegardé, téléchargé vers un autre serveur ou ailleurs, utilisé ailleurs, édité, affiché ou partagé sans le consentement écrit préalable d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc., y compris sans s’y limiter, les images, les vidéos et les codes sources. Des telles actions, sans le consentement écrit d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc., sont strictement interdites. Le contenu et le design du site Internet www.ensembleneufmoisetc.com sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur et par la Loi sur les marques de commerce. Est strictement interdit l’usage des marques de commerce présentes dans ce site, y compris sans s’y limiter, le logo, les icônes, les images et les textes. Un tel usage, sans le consentement écrit d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. constitue une violation du droit d’auteur.

Vous comprenez et vous acceptez que le contenu obtenu lors de l’achat des vidéos ou de l’abonnement à nos forfaits de l’Académie Prénatale Virtuelle, ne peut pas être transmis à aucune autre personne.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité, dans toute la mesure autorisée par la loi, Ensemble Neuf Mois etc. Inc. et ses sociétés apparentées, ainsi que chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés, collaborateurs, agents et représentants respectifs, quant aux réclamations, responsabilités, pertes, dommages, dépenses et coûts découlant de votre utilisation de ce site ou de la violation des conditions.

Exclusion de responsabilité

L’utilisation (ou l’incapacité d’utilisation) du présent site Internet et de son contenu est à vos propres risques. Vous acceptez que votre seul recours en cas de problème soit de cesser l’utilisation de ce site. En aucun cas Ensemble Neuf Mois etc. Inc. et l’un ou l’autre de ses administrateurs, dirigeants, employés, collaborateurs, agents et représentants, ainsi que leurs successeurs et ayants des droits respectifs ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages découlant de l’accès au présent site, à tout autre site lié à ce dernier ou au contenu du site, même si ces pertes ou dommages sont dus à une garantie, une entente, un délit, une responsabilité absolue, une responsabilité du fait des produits ou toute autre théorie de responsabilité, y compris (sans toutefois s’y limiter) la responsabilité pour tout dommage direct, indirect, particulier, punitif, accessoire ou consécutif.

Ensemble Neuf Mois etc. Inc. n’est pas responsable des messages ou du courrier reçus en retard, perdus, incomplets, illisibles, mal adressés ou volés, des connexions réseau non disponibles, des transmissions électroniques échouées, incomplètes, incompréhensibles ou retardées, des défaillances en ligne, du mauvais fonctionnement ou de perturbations du matériel informatique, des logiciels ou de tout autre aspect technique, ni de toute autre défaillance des communications ou circonstances gênant, interrompant ou corrompant les communications. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. décline toute responsabilité, et ne peut être tenue responsable, quant à tout dommage ou virus touchant votre matériel informatique ou autre propriété à cause de l’accès à ce site, de l’utilisation de ce site ou du téléchargement de matériel, données, texte, image, vidéo ou audio provenant de ce site. Certaines lois fédérales ou provinciales ne permettent pas l’exclusion de certaines garanties, ou la limitation de certains dommages-intérêts, de sorte que les exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.

Commandes et ventes

Veuillez prendre note que les prix affichés sur le site Internet sont en dollars canadiens et n’incluent pas les taxes. Les taxes seront incluses dans le montant de la commande lors du processus de paiement. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pouvant représenter toute forme de risque.

Offres spéciales:

Lorsque que le client décide de profiter d’une offre spéciale, c’est à son entière responsabilité de bien lire les conditions indiquées sur la page de l’offre avant de réaliser l’achat. Lorsque le client réalise l’achat il consent automatiquement à respecter toutes les conditions y liées. D’un même coup, Ensemble Neuf Mois etc. Inc. s’engage à respecter toutes les conditions liées à l’offre en questions. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement faite après la fin de la période d’essai prévues dans chaque offre spéciale. Pour les promotions offrant une carte-cadeau, le client doit remettre, à ses frais, la carte-cadeau contenant sa valeur (montant) complète pour recevoir son remboursement s’il desire se faire rembourser. Ensemble Neuf Mois etc. se réserve le droit de refuser le remboursement si le client ne renvoie pas la carte avec son montant complet.

CONSULTATION PÉRINATALE VIRTUELLE BONUS

  1. Brève description:

La consultation périnatale BONUS est offerte uniquement aux acheteurs du forfait complet de Cours Prénataux. Cette consultation est encadrée par des règlements et conditions ci-dessous mentionnés. La consultation est assurée par une infirmière membre de l’OIIQ (Ordre des infirmières et des infirmiers du Québec) et est faite virtuellement, soit via Skype, via clavardage ou via téléphone.

 

  1. Description du service :

2.1. La consultation périnatale est assurée par une infirmière d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ou par une autre infirmière employée d’ Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ou sous contrat avec Ensemble Neuf Mois etc. Inc.

2.2. Durée : La consultation périnatale bonus a une durée de 30 minutes.

2.3. Les minutes suivant la fin des 30 minutes de consultation peuvent être chargées au client. Ce dernier sera averti une fois que les 30 minutes gratuites se seront écoulées.

2.4. Les rencontres se font soit par Skype, par clavardage ou par téléphone, selon les technologies disponibles à la consultante et aux clientes. Les consultantes informent les clientes sur les technologies disponibles afin qu’il/elle puisse faire son choix.

2.5. La consultation peut porter sur différents sujets liés à la parentalité et la périnatalité. 

  1. Quand la consultation bonus est-elle offerte?

3.1. Les 30 minutes de consultation gratuites sont offertes uniquement aux clientes ayant acheté le forfait 4, soit le forfait formule complète.

3.2. Suite à la confirmation du paiement, la cliente recevra un courriel de la part d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. pour lui confirmer qu’elle a droit à 30 minutes gratuites de consultation périnatale ainsi que les démarches qu’elle doit suivre pour céduler son rendez-vous.

  1. Conditions, limitations et échéances :

4.1. La consultation bonus est valide et doit être cédulée à l’intérieur de la période de visionnement du forfait acheté, en d’autres mots, la cliente aura 12 mois pour céduler sa rencontre. Par contre, la consultation peut avoir lieu après la fin des 12 mois prévus suite à l’achat du forfait.

4.2. La consultation ne veut dans aucune circonstance remplacer ou annuler tout avis médical.

4.3. Les clientes vues en consultation, n’étant pas des patientes d’Ensemble Neuf Mois etc., ont la responsabilité de valider tout conseil ou avis exprimé lors de consultation auprès de leur médecin ou de tout autre professionnel de la santé qui les suit.

4.4. La cliente doit obligatoirement envoyer par courriel les sujets qu’elle souhaite discuter lors de la consultation et ce, sept (7) jours ouvrables avant la consultation, cas contraire la consultation pourrait être annulée et une nouvelle prise de rendez-vous sera nécessaire selon les nouvelles disponibilités des consultantes.

4.5. L’acheteur du forfait est la seule personne qui a le droit de bénéficier de cette consultation gratuite. La seule exception est le conjoint ou la conjointe de l’acheteur qui peut en bénéficier. Une seule consultation est offerte, soit une par couple.

4.6. Si la cliente doit quitter la consultation avant sa fin, le temps perdu ne pourra pas être repris gratuitement.

4.7. Si la cliente ne peut pas se présenter pour le rendez-vous, elle doit aviser Ensemble Neuf Mois etc. Inc. à l’adresse contact@ensembleneufmoisetc.com 24 heures avant l’heure de son rendez-vous. Si l’annulation ne se fait pas 24 heures avant le rendez-vous, la cliente perd les 30 minutes gratuites de consultation.

4.8. Si la cliente arrive au rendez-vous 15 minutes ou plus après le début prévu, la consultante peut annuler le rendez-vous. Si la rencontre a lieu malgré le retard, celle-ci se terminera à l’heure prévue lors de la prise de rendez-vous. En d’autres mots, les 15 minutes perdues ne peuvent pas être récupérées.

4.9. Si la cliente ne se présente pas au rendez-vous pris, aucune facturation n’est faite et la cliente ne peut plus bénéficier des 30 minutes de consultation gratuite. Si elle souhaite reprendre un autre rendez-vous, celui-ci sera facturé.

4.10. Si, pou une raison quelconque, la consultante ne peut se présenter à la consultation, un avis sera envoyé à la cliente le plus rapidement possible et elle sera contactée pour la prise d’un nouveau rendez-vous dans les plus brefs délais.

  1. Autres conditions :

5.1. Les consultations peuvent être enregistrées pour des fins d’amélioration du service. Le consentement des clientes est demandé au tout début de la rencontre.

Les clientes ont l’option d’accepter ou de refuser que la rencontre soit enregistrée.

5.2. Si les questions des clientes sortent de l’expertise des consultantes, ces dernières ont, dans le souci d’offrir le meilleur service possible, le plein droit de ne pas répondre à ces questions, mais elles s’engagent à faire leur possible pour référer les clientes vers les bonnes ressources.

5.3. Dans le cas où la consultante juge nécessaire, elle peut suggérer à la cliente d’arrêter la rencontre et la poursuivre un autre moment, afin que la consultante puisse faire des recherches plus approfondies afin de répondre, de la meilleure manière possible, aux besoins de la cliente.

5.4 Lors du premier rendez-vous, des nouvelles rencontres peuvent être fixées soit suite à la demande de la cliente soit suite à une suggestion de la consultante. Les rendez-vous futurs peuvent être immédiatement fixés ou fixés ultérieurement selon la disponibilité des horaires. Les nouveaux rendez-vous sont facturés selon le forfait de consultation choisi par la cliente. Les nouveaux rendez-vous doivent être entièrement payés avant la date du rendez-vous.

  1. Démarche de prise de rendez-vous :

La cliente sera contactée par courriel ou par téléphone et des plages horaires lui seront proposées ;

  1. La cliente doit donc confirmer la date que lui convient le mieux ;
  2. Si la cliente souhaite choisi une date autre que celles proposées, elle doit en informer le personnel d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc., qui la contactera afin de pouvoir céduler le rendez-vous.
  3. Une fois une date choisie, la cliente recevra un courriel de confirmation avec la date et l’heure de la rencontre ainsi que l’adresse électronique ou le numéro de téléphone à utiliser pour entrer en contact avec la consultante.
  4. Un code d’identification sera aussi envoyé avec le courriel. La cliente doit avoir ce code et le mentionner à la consultante avant de débuter la consultation.

 

PAGE DE PROFESSIONNELS ET SERVICES

Politiques et conditions d’utilisation 

La page de partenaires a été créée grâce au grand souci d’Ensemble Neuf Mois etc. d’offrir aux futurs et nouveaux parents un réseau de professionnels et de ressources de qualité. Cette page contient une plateforme composée de différents professionnels et services, aussi appelés partenaires, qui sont indépendants d’Ensemble Neuf Mois etc. Inc.

En d’autres mots, la plateforme sert comme un réseau de professionnels et services indépendants et pour cette raison, Ensemble Neuf Mois etc. Inc. n’a aucun contrôle sur leur pratique ou sur le niveau de qualité de leurs services. Malgré qu’Ensemble Neuf Mois etc. Inc. essaie de choisir des professionnels et des services de qualité, Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ne peut dans aucun cas être tenue responsable par les services offerts ou non offerts ou par les erreurs commises par les partenaires présents sur la plateforme.

Tous les visiteurs ou clients du site www.ensembleneufmoisetc.com qui font affaire avec un de nos partenaires, ils le font de leur propre choix et le client assume l’entière responsabilité. Ensemble Neuf Mois etc. Inc. peut référer quelques ressources aux clients et visiteurs mais il leur revient l’entière responsabilité de juger et de faire valider si la ressource lui convient.

Les partenaires étant des ressources indépendantes, ils peuvent quitter la plateforme en tout temps. Ceci étant dit, Ensemble Neuf Mois etc. Inc. ne peut pas assurer la présence et la disponibilité en tout temps des partenaires.

Section pour les Affiliés:

Veuillez consulter votre contrat d’affiliation pour les règlements et conditions d’utilisation.